Nhân Viên BA (Ai & Automation)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 40% - Ứng dụng AI trong Vận hành Nghiên cứu và triển khai các giải pháp AI để tự động hóa quy trình vận hành Phát triển chatbot, AI customer service cho sàn thương mại điện tử Xây dựng mô hình AI để phân tích hành vi khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm 35% - Số hóa Quy trình Vận hành Sử dụng n8n để tạo workflow tự động hóa các quy trình vận hành hiện tại Tích hợp các hệ thống và ứng dụng hiện có thông qua API connections Xây dựng dashboard tự động và báo cáo real-time bằng no-code tools 15% - Phân tích Dữ liệu và Báo cáo Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu vận hành Xây dựng các mô hình dự báo và phân tích xu hướng Tạo báo cáo tự động và dashboard cho quản lý Đưa ra insights và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu 10% - Nhiệm vụ khác Hỗ trợ các dự án công nghệ khác của công ty Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp YÊU CẦU ỨNG VIÊN Chuyên ngành ưu tiên: Công nghệ Thông tin Business Analytics Hoặc các ngành khác có niềm đam mê với AI & Automation Kỹ năng chuyên môn ưu tiên: Automation Platform: n8n workflow automation (hoặc sẵn sàng học) API Integration: Hiểu biết cơ bản về API calls và webhook AI APIs: Sử dụng Gemini API, OpenAI API, Claude API và các AI services khác Cơ sở dữ liệu: SQL cơ bản để truy vấn và phân tích dữ liệu Visualization: Excel nâng cao, Google Sheets, Power BI hoặc Tableau Kỹ năng mềm: Tư duy logic và phân tích mạnh mẽ Khả năng tự học và cập nhật công nghệ mới Kỹ năng giao tiếp tốt, có thể trình bày ý tưởng rõ ràng Tinh thần làm việc nhóm và độc lập cao Chủ động trong công việc và sáng tạo trong giải quyết vấn đề Kinh nghiệm: Có sử dụng các no-code/low-code platform là lợi thế lớn Đã từng tương tác với ChatGPT, Gemini, Claude trong học tập/cá nhân Có hiểu biết về automation, workflow optimization Hiểu biết về thương mại điện tử và quy trình kinh doanh online Không cần kinh nghiệm lập trình sâu - quan trọng là tư duy tự động hóa YÊU CẦU KHÁC Sẵn sàng học hỏi công nghệ mới và thích ứng nhanh Thông tin liên hệ: Mail: [email protected] Sđt: 0907009247