Nhân Viên Bán Hàng Trực Tuyến Ngành Mỹ Phẩm

Mô tả công việc: Tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với nhu cầu và loại da của khách hàng qua kênh Facebook, TikTok, Zalo, Shopee, Instagram... Chăm sóc, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng online. Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi, feedback khách hàng. Theo dõi đơn hàng, phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển. Thực hiện các nhiệm vụ marketing cơ bản: đăng bài, livestream, seeding, tương tác với khách hàng. 1/ Yêu cầu về chuyên môn: có kiến thức cơ bản về bán hàng, thương mại điện tử hoặc dịch vụ khách hàng. Sử dụng thành thạo các công cụ online: Facebook, Zalo, TikTok Shop,….. Biết soạn nội dung đăng bài, livestream, tư vấn chat online. Biết quản lý đơn hàng, cập nhật tình trạng trên hệ thống, phối hợp với bộ phận kho – giao hàng. 2/ Về kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục và chăm sóc khách hàng. Biết xử lý tình huống khiếu nại, đổi trả, khách khó tính. Kỹ năng soạn tin nhắn tư vấn chuyên nghiệp. Ưu tiên có kỹ năng livestream bán hàng. 3/ Yêu cầu về thái độ và tính cách: Trung thực, nhanh nhẹn, siêng năng, chịu khó. Có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực công việc và chỉ tiêu doanh số. Tác phong chuyên nghiệp, cởi mở, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng. 4/ Yêu cầu khác: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng online hoặc trực tiếp tại showroom. Làm việc trực tiếp tại Showroom công ty, có thể làm việc theo ca linh hoạt. Quyền lợi: - Mức thu nhập: 8-10 triệu/tháng (phù hợp theo năng lực). - Được hưởng chế độ bảo hiểm theo đúng Luật lao động Việt Nam: BHYT, BHXH, BHTN. - Chế độ phúc lợi được đảm bảo ở mức cao nhất (ma chay, hiếu hỷ, ốm đau, sinh nhật,…). - Được khám sức khỏe định kỳ hằng năm. - Được Huấn luyện và đào tạo thêm về chuyên môn kỹ năng bán hàng trực tuyến và ngành hàng. - Các ngày Lễ Tết đều có thưởng lương tháng 13,…