Nhân Viên Nhắc Phí

Công ty Kỹ thuật Vĩnh Cửu (Shenzhen Yongheng Electronic Technology Development Co., Ltd.) 1. Giới thiệu công ty Chúng tôi là đơn vị công nghệ có trụ sở tại Thâm Quyến – Trung Quốc, phát triển và vận hành các ứng dụng tài chính dành cho thị trường Việt Nam. Với mục tiêu mang đến giải pháp vay tiêu dùng nhanh – minh bạch – an toàn, chúng tôi hỗ trợ khách hàng tiếp cận nguồn vốn tiện lợi cùng trải nghiệm dịch vụ đáng tin cậy. Đội ngũ hỗ trợ đồng hành xuyên suốt quá trình sử dụng dịch vụ, tư vấn và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn, đảm bảo quy trình thanh toán diễn ra suôn sẻ. 2. Thông tin công việc Vị trí: Nhân viên Nhắc phí Hình thức làm việc: Online 100% tại nhà Thời gian: 6 ngày/tuần (8h30 – 17h30), nghỉ 1 ngày tùy chọn 3. Nội dung công việc Nguồn dữ liệu & khách hàng: Data khách hàng do công ty cung cấp. Nhóm khách hàng chủ yếu: Khách mới: Khoản vay nhỏ, chưa biết cách thanh toán, chưa rõ lãi và thời gian -> hướng dẫn thanh toán đầy đủ. Khách cũ: Nhắc thanh toán đúng hạn/ trễ hạn theo quy trình. Công việc chính: Gọi điện cho khách hàng theo danh sách hệ thống cung cấp để: Nhắc thanh toán khoản vay. Hướng dẫn phương thức thanh toán. Giải đáp thắc mắc cơ bản của khách về khoản vay. Báo cáo tình trạng khách hàng đầy đủ trên hệ thống. Thực hiện nhắc nợ qua các nền tảng: Zalo, SMS, Gmail,... Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí trước khi bắt đầu làm việc. 4. Thu nhập & đãi ngộ Thử việc: Lương 7.000.000 VNĐ/tháng Chính thức: Lương 7.000.000 VNĐ/tháng Thưởng chuyên cần: 500.000 VNĐ khi đủ 26 công Lễ – Tết: Lương x2 / x1 tùy ngày Thưởng doanh số theo hiệu suất công việc Thu nhập thực tế có thể 8 – 12 triệu/tháng hoặc hơn theo năng suất 5. Yêu cầu ứng viên Tốt nghiệp THPT trở lên. Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thuyết phục. Có kỹ năng xử lý tình huống, kiên trì, chịu áp lực tốt. Ưu tiên có laptop/điện thoại làm việc online. Có kinh nghiệm nhắc nợ/thu hồi công nợ/CSKH là lợi thế. Độ tuổi phù hợp: 20 – 35 6. Quyền lợi Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu. Làm việc tại nhà – linh hoạt, tiết kiệm chi phí đi lại. Thu nhập ổn định + Thưởng theo KPI. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hỗ trợ xuyên suốt.