Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại-Nhóm Ncc/Wo

NHÂN VIÊN THU HỒI NỢ NHÓM NCC/WO – MCREDIT (THUỘC NGÂN HÀNG MB BANK) 1. Mô tả công việc Liên hệ và tư vấn khách hàng về các khoản vay đến hạn hoặc quá hạn. Gọi điện thoại trực tiếp để thông báo, nhắc nhở và thuyết phục khách hàng thanh toán nợ đúng hạn. Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán do công ty cung cấp. Giải đáp thắc mắc liên quan đến khoản vay, phí phạt, hoặc quy định thanh toán. Cập nhật kết quả làm việc và thông tin khách hàng lên hệ thống. Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tỷ lệ thu hồi nợ đạt chỉ tiêu. 2. Yêu cầu công việc Tốt nghiệp THPT trở lên (ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh). Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin. Kiên nhẫn, trung thực, chịu được áp lực công việc cao. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ, chăm sóc khách hàng, telesales hoặc tài chính tiêu dùng. 3. Quyền lợi Thu nhập: Lương cứng + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng theo kết quả thu hồi (tổng thu nhập trung bình 10 – 20 triệu/tháng). Được đào tạo bài bản trước khi làm việc. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện. Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Giám sát thu hồi nợ.